Is betrokkenheid de overtreffende trap van beleving?

Posted · Add Comment

Beleving Binnenkort ga ik aan de slag voor een goed doel op gebied van internationale hulpverlening. Tijdens het gesprek werd mij gevraagd wat mijn betrokkenheid is m.b.t ontwikkelingssamenwerking?! Dat vond ik best een lastige vraag om te beantwoorden. Natuurlijk wil ik dat rijkdom en gezondheid evenredig over de wereldbevolking verdeeld wordt. Maar eerlijk gezegd ben […]

Wie goed doet, goed ontmoet

Posted · Add Comment

Hoe ingewikkeld is “verkoop”? Er zijn veel opleidingen en trainingen voor, waardoor je het idee zou kunnen krijgen dat het een zeer complex vak is. Maar dat is het niet. Beschouw je gesprekspartner als een privepersoon uit je normale leven… en, wat blijkt, dat is hij of zij ook! En die persoon wil dus graag […]

Ga voor goud!

Posted · Add Comment

Voor zover ik weet wordt er niet vaak over empathie gesproken als het over verkoop gaat. We hebben meestal over het achterhalen van behoeften van de klant. Heel belangrijk maar het is niet voldoende met empathie ga je nog een stap verder. Mijn gouden regel in ieder (klant) contact is: ben empathisch Twee voorbeelden hiervan. […]