Voor zover ik weet wordt er niet vaak over empathie gesproken als het over verkoop gaat. We hebben meestal over het achterhalen van behoeften van de klant. Heel belangrijk maar het is niet voldoende met empathie ga je nog een stap verder. Mijn gouden regel in ieder (klant) contact is: ben empathisch Twee voorbeelden hiervan. […]
Inspiration and work ethic — they ride right next to each other…. Not every day you’re gonna wake up and the clouds are gonna part and rays from heaven are gonna come down and you’re gonna write a song from it. Sometimes, you just get in there and just force yourself to work, and maybe […]
Ik ben voortdurend op zoek naar de overtreffende trap van verkopen. Pas geleden ving ik de term friendraising op en bij mij viel meteen het kwartje. Friendraising is een begrip dat gebruikt wordt binnen non-profit organisaties (zeg maar “de Goede Doelen”). In het kort gezegd wordt er mee bedoeld dat je eerst een warme band […]
Er zijn verschillende redenen waarom wanhoop de kans heel erg vermindert dat je zal krijgen waaraan je juist zoveel behoefte hebt. Dit fenomeen is opgetekend in een theorie die luidt “The Law of Attraction”. Deze theorie zegt dat waar je je gedachten op focust dat hetgeen is wat je hoogstwaarschijnlijk zult krijgen. Wanneer je gestrest […]
In marketing draait alles om betovering, dat is de opvatting van de Amerikaanse marketingdeskundige Guy Kawasaki. En ik ben het helemaal met hem eens. Nu klinkt betovering in onze Nederlandse oren een tikkeltje hoogdravend maar waar het omgaat is je klanten echte aandacht schenken. Volgens mij is dat een universele behoefte. We zijn op zoek […]
Probeer je nou nog steeds te achterhalen wat die toverspreuk is die er voor gaat zorgen dat je prospects meteen en massaal bij je gaan kopen? Houd daar maar onmiddellijk mee op want die is er niet. Laat ik het zo zeggen ik ken hem niet, maar ik heb wel een andere veel duurzamere aanpak […]